2022-04-18
逾17年的技術(shù)沉淀和行業(yè)積累,600+項(xiàng)國內(nèi)外清潔機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)明和實(shí)用新型專利,全球500強(qiáng)供應(yīng)鏈體系,CNAS國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,3萬平方米智造工廠,如火如荼建設(shè)中的26萬平方米的高端研發(fā)制造基地,高峰期每4臺(tái)掃地機(jī)器人出口就有1臺(tái)來自銀星,“日拋式清潔”新清潔生活方式引領(lǐng)者...
沉淀的,是實(shí)力。
作為銀星智能孵化的自有品牌,INXNI以內(nèi),一觸即發(fā)。
“銀”河迢迢,“星”光熠熠。新聚焦點(diǎn)賽道,破卷比破圈更重要
過去的一年,消費(fèi)者對(duì)清潔家電產(chǎn)品的關(guān)注度大幅增長,清潔電器行業(yè)進(jìn)入前所未有的蓬勃發(fā)展時(shí)期。
市場方面,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年清潔電器全渠道零售額309億元,同比增長28.9%,其中掃地機(jī)器人占38.8%,成為清潔賽道第一大細(xì)分品類。
資本方面,2021年智能清潔行業(yè)融資事件有10余起,獲得36億C輪融資的追覓科技刷新2021年小家電領(lǐng)域融資記錄;
產(chǎn)品方面,占據(jù)大部分市場份額的知名掃地機(jī)器人品牌集中推出基站自清潔掃地機(jī)器人,掀起一場“徹底解放雙手”的“革命”,產(chǎn)品創(chuàng)新促使掃地機(jī)器人行業(yè)的產(chǎn)品成熟度拉升到新的臺(tái)階。
市場高增長、資本重投入、產(chǎn)品迭代創(chuàng)新,一切都在刺激競爭者加速追趕,進(jìn)一步加劇內(nèi)卷。在新聚焦點(diǎn)的賽道里,如何在眾多競爭品牌中脫穎而出,破卷比破圈更重要。
典型創(chuàng)二代的人生初考驗(yàn)
INXNI以內(nèi)創(chuàng)始人葉力榮是典型的創(chuàng)二代。
2013年,因?yàn)楦赣H突發(fā)病重,22歲的葉力榮臨危受命接管公司。
彼時(shí),公司正面臨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和資金緊張的雙重危機(jī)。
管理層出走,人心渙散,龐雜的攤子,混亂的局面,人生第一次面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,葉力榮無所適從。
責(zé)任重大,不容退縮,更不能放棄,唯有直面困難,努力解決。冷靜梳理和分析后,葉力榮果斷調(diào)整組織架構(gòu)、組建團(tuán)隊(duì)并重組業(yè)務(wù)。憑著一股永不服輸?shù)捻g勁、迎難而上的魄力、行之有效的策略,最終排除萬難,把公司從泥濘中拔了出來。
創(chuàng)二代“霸道總裁”的人生,由此開始。
不變初心,積蓄勢能
深入管理公司后,創(chuàng)業(yè)的心也隨之萌動(dòng),管理中積蓄的勢能噴薄待發(fā),只等一個(gè)合適的契機(jī)。
銀星智能2005年成立,是全球最早涉足掃地機(jī)器人行業(yè)的廠商之一。在此之前,銀星智能把業(yè)務(wù)聚焦在B端市場上。同時(shí)連接方案商、供應(yīng)商和客戶,銀星智能不僅是制造工廠,更是一個(gè)資源整合平臺(tái)。
和大多數(shù)傳統(tǒng)制造業(yè)一樣,傳統(tǒng)商業(yè)模式遇到增長瓶頸的困境,銀星智能也不例外。
資源利用率低、數(shù)字化程度低、利潤率低等問題亟待解決,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
企業(yè)要走得更遠(yuǎn),就必須轉(zhuǎn)型。
這一次,葉力榮的選擇依然堅(jiān)定、果敢。
2017年,葉力榮提出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的"OPM"商業(yè)模式,并在公司踐行。與此同時(shí)在公司開啟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
短短兩年時(shí)間,銀星智能從一家掃地機(jī)器人整機(jī)研發(fā)制造公司,轉(zhuǎn)型成了包含掃地、洗地等清潔機(jī)器人的關(guān)鍵元器件研發(fā)制造、整機(jī)研發(fā)制造、市場服務(wù)等業(yè)務(wù)的智能化、平臺(tái)化科技型企業(yè)。
2017年,在美國掃地機(jī)器人龍頭企業(yè)irobot發(fā)起的“337”調(diào)查案中,葉力榮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)訴了18個(gè)月,沉著應(yīng)對(duì),冷靜施策,精準(zhǔn)反擊,突圍而出。被訴的11家企業(yè)中,銀星智能是唯一勝訴方。
不躺平,不放棄,關(guān)鍵時(shí)刻迎難而上,是葉力榮不變的初心。
有勇、有謀,扎實(shí)的過去,造就了穩(wěn)健的現(xiàn)在,也為蓄勢待飛的未來,積蓄了勢能。
逾17年的技術(shù)沉淀和行業(yè)積累,600+項(xiàng)國內(nèi)外清潔機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)明和實(shí)用新型專利,全球500強(qiáng)供應(yīng)鏈體系,CNAS國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,3萬平方米智造工廠,如火如荼建設(shè)中的26萬平方米的高端研發(fā)制造基地,高峰期每4臺(tái)掃地機(jī)器人出口就有1臺(tái)來自銀星,“日拋式清潔”新清潔生活方式引領(lǐng)者……
銀星智能是INXNI以內(nèi)品牌的孵化加速器。
做實(shí)用性創(chuàng)新的品牌
“用戶的思維做產(chǎn)品”,這是葉力榮的產(chǎn)品理念。
在技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的大環(huán)境下,產(chǎn)品競爭一度聚焦在技術(shù)性創(chuàng)新上,過分推崇技術(shù)的縱深拓展,而忽略對(duì)用戶需求體驗(yàn)的深度觀察。
葉力榮認(rèn)為,技術(shù)型創(chuàng)新并非產(chǎn)品創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn),單純依靠技術(shù)升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新是不夠的。對(duì)用戶而言,可以解決問題的創(chuàng)新才是有效的創(chuàng)新,創(chuàng)新不是為了跟風(fēng)“炫技”,而是更好地為消費(fèi)者服務(wù),真正解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
了解用戶,就要走進(jìn)用戶。
在產(chǎn)品定義初期,葉力榮和團(tuán)隊(duì)開展了一個(gè)深度用戶調(diào)研計(jì)劃:歷時(shí)700多天深入走訪6個(gè)城市100+戶家庭,與用戶一對(duì)一交流,深入了解用戶需求及對(duì)產(chǎn)品的期待。最后發(fā)現(xiàn),用戶真正的需求往往是樸素而接地氣的。那就是:能解決問題的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。
“脫離用戶需求的技術(shù)升級(jí)、功能疊加、顛覆式創(chuàng)新只是內(nèi)卷,是大爭斗中“炫技”式的自嗨,感動(dòng)了自己,卻沒能打動(dòng)用戶?!比~力榮表示,INXNI以內(nèi)的初心是以用戶為本,做實(shí)用性創(chuàng)新品牌。
卷,不是目的,品牌要做的是為用戶解決問題的產(chǎn)品,要破卷。
要做什么樣的產(chǎn)品,INXNI以內(nèi)在用戶這里找到了答案。
華燈璀璨,龍飛九天,做有個(gè)性的品牌
對(duì)葉力榮來說,INXNI以內(nèi)入局就是參加一場競爭激烈的突圍戰(zhàn),除了奮力追趕,產(chǎn)品擁有絕對(duì)的差異點(diǎn),快速搶占消費(fèi)者心智更是跑贏的關(guān)鍵,也是品牌戰(zhàn)略的核心。
經(jīng)過一個(gè)多月的反復(fù)商論,葉力榮和團(tuán)隊(duì)決定做一個(gè)年輕態(tài)的品牌,主要受眾是對(duì)生活有品有味有熱愛的25-35歲女性。
“這類人群對(duì)美好生活有更高的追求和向往,崇尚年輕態(tài)的生活方式和新潮的消費(fèi)體驗(yàn)?!?/p>
為迎合這類年輕態(tài)群體,葉力榮和團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)造美好體驗(yàn)出發(fā),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,技術(shù)創(chuàng)新與科技美學(xué)結(jié)合,打造出一個(gè)既符合大眾審美又偏向女性審美的現(xiàn)代家居美學(xué)產(chǎn)品形象。在產(chǎn)品性能上,從洞察用戶痛點(diǎn)出發(fā),以小見大深入突破,回歸以人為本的產(chǎn)品服務(wù),聚焦產(chǎn)品實(shí)用性。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,一個(gè)品牌只有產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。各大品牌對(duì)基站自清潔掃地機(jī)器人持續(xù)推新推爆,不僅拉新內(nèi)卷,也主導(dǎo)著主流消費(fèi)市場。葉力榮和團(tuán)隊(duì)提出“日拋式清潔”概念破“卷”而出,通過引領(lǐng)新消費(fèi)主張的方式強(qiáng)化品牌個(gè)性。
INXNI以內(nèi)新出的“日拋式掃拖機(jī)器人X3”,首次將“日拋式”概念引入到掃地機(jī)器人上,即用即拋的日拋式拖布,同時(shí)解決了兩個(gè)問題:
不需要臟手洗拖布;也不需要購買昂貴的基站自清潔掃地機(jī)器人來洗拖布。
化繁為簡的日拋式清潔方式,在新冠疫情尚存的特殊時(shí)期,更能滿足年輕用戶快節(jié)奏生活的需求:清潔更簡單了,也更輕松了。
刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)異標(biāo)新二月花。打破行業(yè)固有認(rèn)知,多元化賦能品牌
有主見、時(shí)尚、愛網(wǎng)上沖浪、多元文化、自我表達(dá)、悅己消費(fèi)等,都是年輕態(tài)生活方式的代名詞。
葉力榮認(rèn)為,新消費(fèi)時(shí)代的年輕人選擇一個(gè)品牌更多取決于想表達(dá)什么樣的個(gè)性,品牌文化就是品牌個(gè)性的表達(dá)。
”要俘獲年輕態(tài)群體的心,就要做個(gè)性化、小眾化、差異化的內(nèi)容,有新鮮感、有時(shí)尚感、好玩、有趣、有梗?!比~力榮表示,INXNI以內(nèi)以用戶的視角做內(nèi)容。
對(duì)于品牌未來的發(fā)展,葉力榮認(rèn)為多元化賦能品牌是核心。
好的內(nèi)容是通過與用戶對(duì)話的方式傳達(dá)的品牌個(gè)性,引發(fā)用戶進(jìn)一步的興趣,進(jìn)而獲得認(rèn)同。
“INXNI以內(nèi)將在寵物、潮玩、IP聯(lián)名等領(lǐng)域通過與KOL共創(chuàng)個(gè)性化內(nèi)容,跨界聯(lián)合創(chuàng)新等方式豐富品牌文化,強(qiáng)化品牌價(jià)值。”
葉力榮表示,未來INXNI以內(nèi)將打破行業(yè)固有認(rèn)知,探索更多的可能型,多元化賦能品牌,做年輕人喜愛的品牌。
INXNI以內(nèi)品牌的入局,勢必徹底解放熱愛生活、追求恬淡的消費(fèi)者的雙手,行走青山綠水,坐看云卷云舒。